【大東製薬工業】 取扱店情報でタグ「購入方法」が付けられているもの

ネットでの購入方法を教えて下さい。（性別・年齢不明）

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ネットでの購入方法ですが、全ての通販が違法になったことから、ご案内できる方法がございません。大変ご不便をおかけ致しております。

今年６月から施行された薬事法改正にともない、弊社製品「トノス」をはじめとする男性ホルモン剤やヨヒンビン製剤「ガラナポーン」は、第１類医薬品に指定され、薬剤師の対面販売が義務づけられました。

そのため、対面販売ができない通信販売はもとより、薬店等の中には薬剤師がいないため合法的な第１類医薬品の販売が出来なくなりました。 また、弊社製品の「ヒメロス」「バストミン」は、指定第二類医薬品に指定され、薬剤師または登録販売者による対面販売が義務づけられていますので、いずれにせよ全ての通販が違法となります。

つきましては、取扱店や取り寄せいただける薬局をお調べしてご案内致しますので、次の事項を記載のうえ、本メールのご返信としてお送りいただけますでしょうか。

1. 購入希望の製品名 （例： 「トノス」）
   
2. 購入希望のエリア （例：「○○市」、「○○駅の周辺」など）
   
3. 購入希望日 （例：「○月○日までに購入したい」、「いつでも可」、「成り行きで可」など）
   

お手数をおかけ致し誠に恐れ入りますが、何とぞ変わらぬお引き立てのほど謹んでお願い申し上げます。

薬事法改正の施行日であるH.21年６月に入ってから、弊社製品をご愛顧いただいて来たお客様から次のようなお問合せが増えています。

「ネットで買っていたが、法改正で買えなくなった。どこで買えば良いか？」

「いつも買っていたドラッグストアで扱わなくなった。どこで買えば良いのか？」

「○○市内の取扱店を教えて欲しい。」

「トノス」販売店（←クリック）をはじめ、「グローミン」取扱施設、「バストミン」取扱施設、ご案内できる取扱店（←クリック）や、お取り寄せ対応（←クリック）のできる薬局の情報につきましては、出来る限り弊社HP等でご案内しておりますが、対応が至らず申し訳ございません。

このブログでは、取扱店に関するお問い合わせにお応えして来た情報をご案内しております。右肩部分にある検索用の枠に「○○県」など都道府県を記入してブログ内を検索すると、該当する情報が見られるようにしてありますので、ご利用下さいませ。

なお、以上のご案内で最寄りの取扱店が見出せない場合は、弊社・お客様相談室宛へメール（ info@daito-p.co.jp ）をお送り戴けましたら、ご希望エリアの取扱店、お取り寄せ対応店をお調べして、ご返信致しますので、次の書き方でお気軽にメール（ クリック！）をお送り下さいませ。

1. メールのタイトル記載 （スパムメール処理防止のため）
   （例： ○○市のトノス取扱店について、など）
   
   
2. 購入希望の製品名 （例：トノス）
   
   
3. 購入希望のエリア（○○市、○○駅前・・・など）
   
   
4. 購入希望日
   （例： 「○月○日までに購入したい」、「いつでもOK、成り行きで可」など）
   
   
5. その他
   ご質問やご要望などございましたら、お書き添え下さいませ。

【 クリエイトSD社でのお取り寄せ対応について 】
クリエイトSD社では、薬剤師がいる店舗で弊社製品のいずれも、お取り寄せ出来ます。 詳しくは、薬剤師がいる最寄りのクリエイト各店にご来店のうえ、店頭でお取り寄せをご依頼下さいませ。
（店舗展開エリア： 群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・静岡県）

【 ご協力のお願い 】

　薬事法の法改正にともない、第１類医薬品の弊社製品は薬剤師の対面販売が義務づけられ、薬剤師を置かない薬店・ドラッグ店での取り扱いが出来なくなりました。

　また、一部の例外措置（第２類医薬品に対する、離島居住者で使用実績のある人に対する２年間の経過措置）を除き、弊社製品の通信販売が違法行為となりました。

　そのため、弊社製品は薬剤師が勤務している薬局・店舗販売業の店頭で、薬剤師がいる時に、薬剤師の対面販売でご購入いただかなくてはなりません。

　つきましては、ご不便をおかけしているなか誠に恐れ入りますが、

最寄りの薬局で弊社製品のご購入を希望の際は、店頭で弊社お客様相談室の連絡先（←クリック）をお示しのうえ、弊社製品のお取り寄せをご依頼いただけませんでしょうか。

弊社に薬局からのご依頼をいただきましたら、最善を尽くしてお届け致します。どうかお力添えのほど謹んでお願い申し上げます。

弊社が電話やメールでいただくお問い合わせの中で、最も多い質問の一つが「どこで売ってるの？」「○○の辺で売ってる店を教えて」というものです。出来る限りの検索をして、ご案内しているのですが、私どもの力が至らずご案内できないケースもあり、恥ずかしさと悔しさを感じていました。

さらに、薬事法改正を受けてケンコーコム社で第一類医薬品の取り扱いが中止され、そのうえ、薬種商のような薬剤師がいない業態の「くすり屋さん」でも第一類医薬品の取り扱いが出来なくなるため、創業以来60年、現在の製品群に着手してから45年かけて培って来た弊社製品の売場が半減するような状況で、今後ますますお客様にご不便をおかけすることになる・・・、と心配しています。

本来もっと規制すべき食品や医療用の医薬品が、数々の社会問題が起こしている一方で、40年を超える市場実績を積んでいる市販薬に対して、行政は、どうしてこれほどまでの規制強化をするのでしょうか...。いくら愚痴って嘆いても状況は変わりません。前ＦＲＢ議長のグリーンスパン氏は、「環境変化に適応できる限り、人類の将来に希望が持てる。」と説いていますし、環境変化を予測し、敏感に受け止めて、対応して行くのは企業トップの責務です。逃げる訳には参りません。

そこで、法の趣旨（医薬品の適正使用に向けた販売方法）と、お客様の利便性（最寄りの薬局での購入）の両立をめざして、このほど流通関係者のお力添えを賜り、「お取り寄せ相談薬局」を始めることに致しました。お力添えを戴いた薬局の多くは、昔ながらの「くすり屋さん」です。量販店の出店攻勢に押されているなか、店頭在庫のご負担をおかけすることなく、量販店には難しい、昔気質の「丁寧な」販売方法で、注意事項や使用方法、製品の特徴を、お客様のご理解を得るまで十分に説明しながら販売して戴きたい...、という願いを込めています。

これは、弊社にメールでご希望の製品と、購入希望の地域（市区町村名など）を送信戴きますと、通常は弊社が取扱店を検索してご案内致しますが、ご希望の地域に取扱店が無い場合に、弊社製品を取り寄せ対応で小売販売して下さる薬局を検索して、弊社がお客様にメールでご案内し、お客様のご意向を踏まえてお取り寄せの手配を承るものです。

未だ対応できる製品と地域は限られておりますが、お客様のご不便を少しでも解消できれば幸いに存じます。

詳しくは、こちらの弊社ＨＰをご参照下さいませ。

今後も変わらぬお引き立てほど謹んでお願い申し上げます。